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個人情報保護方針

株式会社エレメント(以下、当社）は、電話代行サービスを行うにあたってお客様との信頼関係を重視した経営を行っております。

個人情報の保護及び安全管理は当社の重要な社会的責任であると認識しています。
個人情報の保護についてはJISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、個人情報の保護・管理を徹底するとともに、たゆまぬ改善活動を行います。

1. 情報の管理
   当社は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の管理者を任命し、教育訓練・安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
2. 個人情報の収集
   個人情報の収集に際しては、収集目的を明確にして同意を得たうえで、適正かつ公正な手段により、個人情報の収集を行います。
3. 第三者への開示・提供の禁止
   当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示・提供いたしません。
   1. お客様の同意がある場合
   2. お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合
4. 業務委託先への義務付け
   当社が、上記３．に基づき個人情報を提供する第三者には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させます。
5. 法令・規範の遵守
   当社は個人情報に関する法令及びおよび国が定める指針その他の規範および社内規定を遵守します。
6. 継続的改善
   当社は個人情報の取り扱いに関し、その保護を徹底するための個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
7. お問い合せ
   個人情報のお取り扱いに関する相談及び苦情については、下記までご連絡ください。